こんにちは、べんすけです。
レノボのパソコンをカートに入れて、最後に立ちはだかるのが「保証・保守サービス」の選択肢。
「標準、プレミアム、プラス……どれにチェックを入れればいいの?」
「リストに書いてあることは、全部無料でやってくれるの?」
実は、ここを適当に選んでしまうと、いざという時に「それは保証対象外です」と言われてしまう落とし穴があります。今回は、レノボの公式サイトにある詳細データを元に、「あなたに本当に必要なプラン」をズバリ判定します!
1. 全プラン共通の「最大の安心」:100%国内サポート
まず、レノボの素晴らしい点は、どのプランを選んでも修理拠点が日本国内(群馬県)にあることです。
- NECパーソナルコンピュータ群馬事業場で修理。
- 部品倉庫もコールセンターも同じ場所にあるため、対応が非常にスピーディー。
- 「海外メーカーだから修理に時間がかかるのでは?」という心配は無用です。
2. 【比較表】標準 vs プレミアム vs プラス
一番の違いは「相談できる時間」と「うっかり故障(水濡れ等)が含まれるか」です。
| サービス内容 | 引き取り修理(標準) | Premium Care | Premium Care Plus |
| 電話サポート | 9:00〜18:00 | 24時間365日 | 24時間365日 |
| 相談の範囲 | ハードのみ | ソフトの相談もOK | ソフトの相談もOK |
| 修理の早さ | 通常 | 最短24時間以内 | 最短24時間以内 |
| 水濡れ・落下 (ADP) | ※別売オプション | ※別売オプション | 最初から込み |
| バッテリー交換 | ※別売オプション | ※別売オプション | 3年間/1回無料 |
| データ移行・ウイルス削除 | なし | なし | あり |
3. 【重要】「標準」と「プレミアム」のリストにある罠
ここが最大の注意点です!
「標準」や「プレミアムケア」の説明欄にも「水濡れ、落下、盗難も保証」と書かれていますが、その横に小さく(*要別売オプション)という文字があります。
つまり、「プレミアムケア」を選んだだけでは、水をこぼした時の修理は無料になりません。
「うっかりミス」に備えたいなら、以下のどちらかを選ぶ必要があります。
- 下の方にある「アクシデント・ダメージ・プロテクション(ADP)」を単品で追加する。
- 最初からすべて込みの「Premium Care Plus(プラス)」を選ぶ。
4. 特殊なオプションサービスは必要?
画面の下の方に出てくる、名前だけでは分かりにくいサービスも解説します。
- データ移行サポート(プラスに含まれる)新しいPCを買った時、ネット経由で安全に古いPCからデータを移せるツールです。自分でUSBメモリなどに移すのが不安な方には非常に便利です。
- ウイルスやマルウェアの自動削除(プラスに含まれる)「スマートパフォーマンス」というソフトが、PCの速度低下やセキュリティ問題を自動で点検・解決してくれます。
- スマートロックサービス万が一の盗難時、遠隔でPCをロックしたりデータを消去できます。外で作業することが多いブロガーさんは検討の価値あり。
- CO2オフセットPCの製造にかかった環境負荷を寄付で相殺するものです。実用的なメリットはありませんが、環境保護に貢献したい方向けです。
5. 【結論】あなたが選ぶべきプランはこれ!
- 「とにかく安く済ませたい」なら:引き取り修理(標準)。ただし、水濡れが怖いなら「ADP」だけは単品で追加しておきましょう。
- 「PCに詳しくない・夜間に作業する」なら:Premium Care(プレミアムケア)。24時間、ハードだけでなくソフト(Windowsの設定など)の相談もできるのは心強いです。
- 「数年間の安心を丸投げしたい」なら:Premium Care Plus(プラス)。水濡れ、バッテリー劣化、ウイルス対策まで入った「全部入り」です。特に今なら同時購入で50%OFFになっていることが多いので、バラバラに加入するより圧倒的にお得です。
まとめ
レノボの保証は、一見複雑ですが「標準は最低限、プラスは全部入り」と覚えればOKです。
「50%OFF」などの割引は、PC本体と一緒に買う「今この瞬間」しか適用されません。後から後悔しないよう、自分の使い方に合った「お守り」をしっかり選んでくださいね!


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